Доставка и оплата
Мы осуществляем доставку по всей Беларуси и странам СНГ.
Стоимость рассчитывается исходя от количества единиц мебели и километража.
Для международных заказов стоимость доставки будет зависеть от страны назначения.

Доставка осуществляется транспортными компаниями, подробные условия всегда можно уточнить у менеждера.

  • Стандартные сроки доставки по Беларуси составляют 1-3 рабочих дня с момента отправки. Сроки доставки международных заказов могут отличаться.
  • Ориентировочное время доставки мы согласуем заранее.
  • За день до доставки с вами свяжется менеджер, чтобы сообщить интервал — это приблизительный промежуток времени, в который к вам приедет курьер, например, 14:00-16:00. В день доставки за 30 минут до приезда вам также позвонит курьер.
  • Почему нельзя выбрать конкретное время доставки? При заказе вы можете оставить примечание с желаемым временем доставки, а мы постараемся составить маршрут с учетом ваших пожеланий. Машина доставки загружается на складе, где все заказы укомплектовываются в строгом порядке по маршруту, который заранее составляет логист. Мы бы очень хотели доставлять заказы в удобное для вас время, но не всегда это технически возможно. Каждый день мы доставляем сотни заказов и фактическое время доставки может измениться из-за непредвиденных обстоятельств: поломка машины, дорожная обстановка, погодные условия.
Внимание: расписываясь в бланке приема при получении, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества. Далее претензии к внешнему виду и комплектации не могут быть приняты.
Банковская карта онлайн
Для совершения оплаты заказа принимаются карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.
Никаких комиссий и дополнительных платежей не взимается!
Что необходимо для оплаты заказа онлайн?
  1. Выберите товар на сайте и нажмите «Добавить в корзину»;
  2. В корзине нажмите «Оформить заказ» и заполните все необходимые данные;
  3. В способе оплаты выберите пункт «Банковская карта»;
  4. Далее Вы попадаете на страницу вашего заказа, где необходимо выбрать «Перейти к оплате»;
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны здесь.

Безналичный расчёт для юрлиц
Для осуществления платежа банковским переводом менеджер выставит счет с выбранными товарами и вышлет на вашу электронную почту. Данный способ оплаты по банковским реквизитам компании предусмотрен как для физических, так и для юридических лиц.

Система "Расчет" (ЕРИП)
Оплатить заказ Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания
Для проведения платежа необходимо:
  1. Выбрать:
  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);
  • Интернет-магазины/сервисы;
  • A-Z Латинские домены
  • i
  • istota.by
2. Для оплаты ввести Номер заказа;
3. Проверить корректность информации;
4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);
  • Оплата в ЕРИП по коду услуги;
  • Вводите код